中國建設(shè)銀行電話銀行成都中心，是建行首家總行級集中式客戶服務(wù)中心，服務(wù)范圍覆蓋全國，2006年、2007年、2008年分別榮獲“中國最佳新建呼叫中心”、“中國最佳客戶服務(wù)中心”及“亞太最佳客服中心”稱號�，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會誠意招聘客戶服務(wù)代表。 

一、工作地點 
四川省成都市 

二、招聘崗位及職責 
招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表，其主要職責是通過電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。 

三、用工形式 
95533客戶服務(wù)代表崗位定向招聘勞動合同制員工。 

四、招聘條件 
1.熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄。 
2.年齡在28歲以下（1982年1月1日以后出生）。 
3.具有成都市戶籍。 
4.具有全日制大學本科及以上學歷。 
5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達到全國二級乙等標準；能熟練操作計算機，漢字輸入每分鐘40字以上；具有語言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通，能夠承受工作壓力。 
6.身體健康，能承受較強工作壓力，適應(yīng)輪班工作制及夜班，無不適應(yīng)該項工作的疾病。 
具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉地方方言（如蒙古語、維語、藏語、粵語等）者，優(yōu)先考慮錄用。 

五、招聘流程 
網(wǎng)上報名——初審——聽試——筆試——面試——體檢——培訓合格后，擇優(yōu)錄用。 

六、報名方法 
申請人登陸建行招聘網(wǎng)站或中華英才網(wǎng)，打開此次招聘公告，點擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報名系統(tǒng),輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。 

七、注意事項 
1.報名時間截止2010年9月16日下午17：00。（報名從速，我行保留視情況提前終止報名的權(quán)利。） 
2.申請人不能同時使用新、舊兩種身份證件登陸報名。報名證件與參加筆試時身份證件應(yīng)一致。 
3.申請序列號是申請人參與招聘過程的重要標識，是報名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請務(wù)必牢記。 
4.申請人在填寫報名信息時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在地。 
5.通過初審的申請人，我們將及時電話通知。聽試前，請登陸報名系統(tǒng)下載并打印《個人簡歷》紙質(zhì)版本，以備聽試使用。 
6.申請人應(yīng)對填寫內(nèi)容的真實性負責，如與事實不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。 
7.申請人最終如未被錄用，有關(guān)材料恕不退還。 
8.中國建設(shè)銀行網(wǎng)站（www.ccb.com）將隨時公布招聘進展情況，請及時登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。 
中國建設(shè)銀行在線投遞簡歷網(wǎng)址：http://job.ccb.com/ccbjob/cn/job/notice_info.jsp?infoId=13778605 

9.申請人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。 
咨詢電話：95533（24小時） 
其它聯(lián)系電話：86201009 、86201328 
聯(lián)系人：施女士、李先生 

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