一、公司簡(jiǎn)介
四川中和農(nóng)道農(nóng)業(yè)科技有限公司（品牌名稱：善品公社，以下簡(jiǎn)稱“善品公社”）是中國(guó)扶貧基金會(huì)投資設(shè)立的一家社會(huì)企業(yè)。秉持“授人以漁”的理念，以“讓誠(chéng)信生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值”為使命，在生產(chǎn)端以農(nóng)民專業(yè)合作社為組織載體，深耕上游，賦能生產(chǎn)者，提升農(nóng)產(chǎn)品種植標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品品質(zhì)；在消費(fèi)端通過(guò)電商手段和社群聯(lián)結(jié)，運(yùn)營(yíng)品牌，倡導(dǎo)消費(fèi)者責(zé)任消費(fèi)，重塑生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的信任，既幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)有尊嚴(yán)、可持續(xù)的增收脫貧，又滿足廣大消費(fèi)者對(duì)安全、健康農(nóng)產(chǎn)品的需求，推動(dòng)中國(guó)食品安全問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)“耕者有尊嚴(yán)，食者得健康”。
截止目前，善品公社已經(jīng)在四川、云南、山西、廣西、新疆、內(nèi)蒙古、河南和吉林等19省89縣（區(qū)）開(kāi)展立項(xiàng)調(diào)和項(xiàng)目實(shí)施工作，助農(nóng)產(chǎn)品涵蓋生鮮、堅(jiān)果、飲品和糧油等品類。
發(fā)展至今，依托中國(guó)扶貧基金會(huì)的品牌公信力，善品公社得到了阿里巴巴、兵工集團(tuán)、華泰證券、加多寶、陸金所、民生銀行、摩根大通、平安銀行、蘋(píng)果公司、蘇寧易購(gòu)、騰訊、喜茶、陽(yáng)光保險(xiǎn)、招商局集團(tuán)、中國(guó)三星、中國(guó)石油、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中航信托、中旅集團(tuán)等30余家企業(yè)的支持，獲得了舒淇、HEBE、楊冪、劉愷威、陳妍希、周冬雨、王寶強(qiáng)、何炅、黃磊、蔡徐坤、林允、劉惜君等30余位明星藝人支持，中央電視臺(tái)、新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、中新社等中央級(jí)主流媒體上百次宣傳報(bào)道。
二、招聘信息
| 崗位名稱 | 崗位職責(zé) | 任職要求 |
| 項(xiàng)目經(jīng)理（公益項(xiàng)目執(zhí)行官員） | 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)、籌備、執(zhí)行等管理性工作；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目培育的農(nóng)民合作社調(diào)研及評(píng)估工作，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；3、協(xié)助項(xiàng)目培育的農(nóng)民合作社梳理運(yùn)營(yíng)思路、完善各項(xiàng)制度并提供業(yè)務(wù)拓展支持與指導(dǎo)，協(xié)助合作社制定發(fā)展規(guī)劃與提升計(jì)劃；4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的監(jiān)督與管理；5、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)方的溝通、對(duì)接與關(guān)系維護(hù)；6、開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)測(cè)，撰寫(xiě)工作日志、監(jiān)測(cè)報(bào)告以及進(jìn)展報(bào)告等；7、根據(jù)工作要求，完成項(xiàng)目方案、建議書(shū)與合作協(xié)議等文字性工作。 | 1、本科以上學(xué)歷，農(nóng)學(xué)、社會(huì)學(xué)以及管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、了解農(nóng)村區(qū)域發(fā)展及農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)優(yōu)先；3、具有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力、人際能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力；4、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 品控管理 | 1、負(fù)責(zé)對(duì)接外部技術(shù)力量、科研專家、當(dāng)?shù)丶夹g(shù)帶頭人等相關(guān)方進(jìn)行品控體系建設(shè)；2、負(fù)責(zé)新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)工作；3、對(duì)接合作社生產(chǎn)理事做好產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中品控管理；4、協(xié)調(diào)組織專家資源進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)指導(dǎo)；5、生產(chǎn)過(guò)程中品控措施的監(jiān)督與考核。 | 1、本科以上學(xué)歷，食品相關(guān)專業(yè)，有農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2、熟悉國(guó)家相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品及食品質(zhì)量安全法律法規(guī)；3、熟悉農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證和管理，具有一定實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰头治雠袛嗄芰Γ?、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) | 1、起草完善農(nóng)產(chǎn)品品類目錄相關(guān)數(shù)據(jù)，完善市場(chǎng)需求、價(jià)格、周期等數(shù)據(jù)庫(kù)；2、項(xiàng)目既有產(chǎn)品線梳理和新品類規(guī)劃；3、制定符合部門需求的原產(chǎn)品、加工及商品化標(biāo)準(zhǔn)；4、做好產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)，豐富產(chǎn)品品類。 | 1、本科及以上學(xué)歷；2、2年以上農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；了解生鮮、糧油行業(yè)專業(yè)知識(shí)；3、接受過(guò)供應(yīng)鏈管理、談判技巧等方面培訓(xùn)為佳；4、熟練掌握采購(gòu)流程，供應(yīng)商分析、評(píng)價(jià)及信息處理的相關(guān)方法；熟悉需采購(gòu)產(chǎn)品的特點(diǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；熟悉包裝材料特性；5、具有比較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、人際交往能力、談判能力及成本核算能力；6、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 電商運(yùn)營(yíng) | 1、制定年度銷售任務(wù)、預(yù)算和工作計(jì)劃并分解到每個(gè)季度、月、周；2、定期跟進(jìn)銷售任務(wù)完成情況，并做出相應(yīng)的工作計(jì)劃調(diào)整；3、開(kāi)發(fā)新的分銷渠道和店鋪粉絲數(shù)；4、新產(chǎn)品導(dǎo)入：包括定價(jià)、制定SKU、詳情頁(yè)、供貨能力、庫(kù)存等；5、策劃和參與平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)，投放流量廣告，促進(jìn)新用戶和銷售轉(zhuǎn)化；6、電商平臺(tái)的運(yùn)維：產(chǎn)品上下架、樣品寄送、庫(kù)存管理、銷售合同、按期回款等；7、數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)平臺(tái)的銷售、用戶、流量投放等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析和匯報(bào)。 | 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2、2-3年以上電商渠道運(yùn)營(yíng)和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；3、了解電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)知識(shí)；有三農(nóng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、接受過(guò)電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、ToC銷售等方面培訓(xùn)；5、熟悉各大電商平臺(tái)（淘系、有贊、抖音、快手等）的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)規(guī)則；對(duì)內(nèi)容電商、社群電商模式有一定了解；有一定營(yíng)銷項(xiàng)目策劃能力以及數(shù)據(jù)分析能力6、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，快速學(xué)習(xí)能力、開(kāi)拓精神、團(tuán)隊(duì)合作精神，具備敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和客戶服務(wù)意識(shí)；7、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 電商客服 | 1、根據(jù)公司的愿景、使命、品牌和產(chǎn)品特色，參與制定和不斷完善客服手冊(cè)；2、售前客戶服務(wù)工作：（1）了解公司使命、產(chǎn)品信息以及各種最新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，及時(shí)、有效地回復(fù)各平臺(tái)客戶的咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)下單，促成交易；（2）對(duì)未付款的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率。3、售后客戶服務(wù)工作：（1）據(jù)產(chǎn)品特性，確定具體的賠付標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)上級(jí)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行；（2）受理客戶投訴與抱怨，并將相關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人；（3）協(xié)助處理客戶投訴，分析客戶投訴原因，并對(duì)投訴過(guò)程進(jìn)行記錄，建立相關(guān)檔案；（4）對(duì)各平臺(tái)中差評(píng)的顧客進(jìn)行及時(shí)電話回訪提出解決方案，與顧客達(dá)成共識(shí)，從而提升好評(píng)率；（5）根據(jù)客服投訴處理結(jié)果，在ERP中建立售后單，請(qǐng)?zhí)嵝严嚓P(guān)平臺(tái)負(fù)責(zé)人盡快處理好售后；（6）對(duì)產(chǎn)品售后數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納和分析，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人。4、粉絲社群的運(yùn)營(yíng)和管理：（1）負(fù)責(zé)公司用戶、粉絲社群的日常運(yùn)營(yíng)和管理；（2）通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和裂變營(yíng)銷擴(kuò)大粉絲數(shù)量，促進(jìn)社群粉絲消費(fèi)和復(fù)購(gòu)。5、操作店鋪后臺(tái)，處理和導(dǎo)入訂單信息、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決投訴售后，跟進(jìn)和反饋物流信息；6、按照公司要求，核對(duì)登記發(fā)票信息，跟蹤開(kāi)票進(jìn)展，并及時(shí)寄出。 | 1、專科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等相關(guān)專業(yè)；2、1年以上電商客服、運(yùn)營(yíng)和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉各電商平臺(tái)后臺(tái)客服相關(guān)操作知識(shí)；4、熟悉客戶投訴處理的工作流程；精通客戶投訴及抱怨的處理技巧；了解客戶服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)及主要服務(wù)方式；5、具有比較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變能力、換位思考能力及數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力及客戶服務(wù)意識(shí)；6、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 企業(yè)客戶銷售助理 | 1、協(xié)助完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)日常銷售支持工作。2、維護(hù)現(xiàn)有公司客戶關(guān)系，提高客戶購(gòu)買黏性，深度開(kāi)發(fā)客戶購(gòu)買需求。3、有效利用現(xiàn)有公司資源，完成一定數(shù)量企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 | 1、本科及以上學(xué)歷，有1-3年食品生鮮行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；2、能獨(dú)立完成企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)、拜訪、銷售、維護(hù)等銷售工作；3、有科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)及企事業(yè)單位等企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；4、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念，有良好的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及責(zé)任感。 |
| 新媒體運(yùn)營(yíng)（圖文） | 1、協(xié)助新媒體圖文矩陣號(hào)的運(yùn)維：包括內(nèi)容選題策劃及文章撰寫(xiě)；矩陣號(hào)日常運(yùn)營(yíng)；運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。2、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷文案的撰寫(xiě)。3、協(xié)助產(chǎn)地探訪及素材采集。4、協(xié)助完成其他文案工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | 1、本科以上學(xué)歷，廣告、新聞、中文、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；2、扎實(shí)的文字功底，文風(fēng)細(xì)膩且有網(wǎng)感；對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和用戶需求敏感，能夠輸出有趣、有料和有情緒感染力的文字內(nèi)容；3、具有較好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力；4、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 新媒體運(yùn)營(yíng)（短視頻/直播） | 1、協(xié)助短視頻運(yùn)營(yíng)：包括短視頻賬號(hào)的內(nèi)容選題、策劃、拍攝、后期制作；賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)；運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。2、協(xié)助產(chǎn)地探訪及素材采集。3、協(xié)助直播活動(dòng)：包括策劃、籌備和執(zhí)行；廣告投放、粉絲互動(dòng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控；數(shù)據(jù)分析等。4、協(xié)助完成其他影像工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | 1、本科以上學(xué)歷，廣告、新媒體、視頻、影視等相關(guān)專業(yè)；2、具備完成短視頻的拍攝和制作以及一定的策劃能力，能熟練使用剪映、Pr、AE等相關(guān)視頻后期制作軟件；3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維活躍腦洞大，擅表達(dá)，對(duì)社會(huì)好網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感；4、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
| 行政文員 | 1、負(fù)責(zé)日常會(huì)議及活動(dòng)的組織、安排和服務(wù)工作；2、負(fù)責(zé)公司合同及檔案管理工作；4、負(fù)責(zé)公司接待工作；5、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理；6、負(fù)責(zé)公司通訊錄、網(wǎng)絡(luò)、郵箱等的管理；7、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境管理。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | 1、本科以上學(xué)歷，文秘、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、辦公電腦軟件使用熟練；3、具有較強(qiáng)的文字處理能力、組織協(xié)調(diào)能力，具有服務(wù)意識(shí)；4、認(rèn)同善品公社公益價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。 |
三、福利待遇
1、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼：70元/天、購(gòu)買意外險(xiǎn)。通過(guò)面試，并參加實(shí)習(xí)的，根據(jù)實(shí)習(xí)期表現(xiàn)，可成為公司的簽約對(duì)象。
2、正式員工薪資3000-6000元/月，購(gòu)買五險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn)，提供節(jié)日金、生日金，享帶薪年假、早午餐等。
四、聯(lián)系方式
簡(jiǎn)歷投遞郵箱，投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)注明：“姓名+應(yīng)聘職位”
公司地址：成都高新區(qū)世紀(jì)城路208號(hào)12樓（中信銀行樓上）
聯(lián)系人：張老師
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